Notre huile de nigelle est considérée comme un produit alimentaire frais et naturel. Afin de garantir sa qualité, sa pureté et sa sécurité, il n’est pas possible de retourner ce produit après son expédition.

L’huile de nigelle est sensible aux عوامل extérieurs tels que la température, la lumière et l’hygiène. Étant donné que nous ne pouvons pas vérifier dans quelles conditions le produit a été conservé après la livraison, nous ne pouvons pas – dans l’intérêt de la sécurité alimentaire et de l’intégrité du produit – le remettre en stock ni le revendre. Par conséquent, toutes les ventes sont définitives.

Nous vous conseillons de nous contacter à l’avance en cas de questions ou de doutes, afin que nous puissions vous informer correctement avant de passer commande.

Colis non récupérés ou retournés
Si un colis n’est pas récupéré en point relais, refusé à la livraison ou retourné en raison d’une adresse incorrecte, nous sommes contraints de facturer 5 € de frais de retour. Dès réception du colis, la commande sera (partiellement) annulée, déduction faite de ces frais.