Onze zwartzaadolie wordt beschouwd als een vers en natuurlijk voedingsproduct. Om de kwaliteit, zuiverheid en veiligheid te kunnen garanderen, is het niet mogelijk om dit product te retourneren nadat het is verzonden.
Zwartzaadolie is gevoelig voor invloeden van buitenaf, zoals temperatuur, licht en hygiëne. Omdat wij na levering niet kunnen controleren onder welke omstandigheden het product is bewaard, kunnen wij het – in het belang van voedselveiligheid en productintegriteit – niet opnieuw in ons assortiment opnemen of doorverkopen. Daarom zijn alle verkopen definitief.
Wij adviseren om bij vragen of twijfel vooraf contact met ons op te nemen, zodat we je goed kunnen informeren vóór je een bestelling plaatst.

Niet-afgehaalde of geretourneerde pakketten
Wanneer een pakket niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt, geweigerd wordt aan de deur, of retour komt door een onjuist adres, zijn wij genoodzaakt €5 retourkosten in rekening te brengen. Zodra het pakket bij ons retour is ontvangen, wordt de bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd minus deze kosten.