Wir empfehlen dir, Beschwerden zunächst bei uns einzureichen, indem du eine E-Mail an info[AT]zwartzaadolie.nl sendest. Führt dies nicht zu einer Lösung, besteht die Möglichkeit, deinen Streitfall zur Vermittlung bei der Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Seit dem 15. Februar 2016 ist es für Verbraucher in der EU ebenfalls möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform findest du unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn deine Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es dir frei, deine Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.